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商品の配送について
お支払い方法について
◆送料と1箱に入る鉢数について◆送料はご注文を受け付けた後、計算し受注確認メールをお送りいたします。自動計算はされませんのでご了承ください。目安として以下の表をご覧ください。
球根など箱に一緒に入りそうなものは臨機応変に対応しております。あわせてご利用ください。
◆お届けにかかる日数について◆ 在庫のある商品に関してのご注文は即日発送いたします。ただし天候によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。 ※お取り寄せ後の発送になる商品につきましては1〜2週間以内に発送いたします。詳細につきましては「注文確認メール」にてお知らせいたします。 苗とその他商品を一緒にご注文の場合はご注文画面でまとめて発送するか、発送可能な商品から順次発送するかを選んでください。 代金引換の場合、午前中までにご注文いただくと最短で翌日午前中お届けとなります。(一部関西、中部、中国、四国、青森は翌日14時以降、北海道、九州、沖縄は翌々日午前中、一部離島は5日後のお届けになります。)郵便振込みの場合は入金確認後発送させていただきます。
★寒冷地にお住まいのお客様へ★ 豪雪地域、冬場凍る地域にお住まいのお客様、初心者というお客様は、春までお預かりさせていただきます。春発送をご希望のお客様は配達希望日に2月以降の日にちをご指定ください。また通信欄に「○月発送希望」とご記入いただいてもかまいません。 ※初心者のお客様で冬温暖な地域にお住まいのお客様は1月、2月の発送がお勧めです。気候に早く慣れたほうが沢山の花が楽しめます。 ■お買い物の手順■1、商品を選ぶ お好きな商品を選び、カートの中に入れてください。カートに入れた商品は削除しない以上はカートの中から無くなる事はございません。買い物を続けられる場合はブラウザで戻るか左側にありますカテゴリーから商品の詳細ページに再度アクセスし「カートの中に入れる」ボタンを押してください。 2、カートの中画面へ お求めの商品をすべてカートの中に入れ終わったら、「CART」ボタンを押し商品をご確認ください。重複などがないか確認してください。(数量はカートの中画面で変更できます)確認後「注文画面へ進む」ボタンを押してください。 3、注文情報の入力 お客様の情報(お届け先、お支払方法など)をご入力ください。お届け先が異なる場合は必ず「ご注文者と異なる住所へお届け」を選択してください。選択せずに次画面へ進むと入力したお届け先情報がすべて消えます。入力後「確認画面へ進む」ボタンを押します。 4、注文情報の確認 3で入力された情報をもう一度ご確認ください。誤りがあった場合は一番下の「戻る」ボタンを押し訂正してください。確認が終わりましたら、「この内容で注文する」ボタンを押します。 5、注文完了 「この内容で注文する」ボタンを押すと、ご注文が完了します。1〜2日以内に送料を計算しメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。 ※ご来店いただけるお客様にもメールをお送りいたします。ご注文完了後であれば営業時間内にいつでもご来店ください。商品を準備してお待ちしております。
5.5、郵便振込み(代引きの場合は6へ進みます) 郵便振込みの場合は、ご入金確認後の発送となります。ご指定日がある場合は3日前までにご入金ください。(ご入金いただけない場合はご希望の日にちに発送できなくなります。ご了承ください。) 6、発送・お届け完了 ご指定日にクロネコヤマトにて商品を発送いたします。特にご指定日がない場合は2〜7日以内に発送いたします。また予約商品につきましては入荷後の発送となります。発送完了後、発送完了メールをお送りいたしますので、代金引換の場合は金額をもう一度ご確認の上お支払い願います。 ※ごくまれに天候、または弊社の都合でご希望の日にお届けできない場合がございます。メールであらかじめ連絡するか、発送完了メールをお送りいたしますので、商品をお受け取りください。冬場の苗は休眠しておりますので3,4日受け取りが遅れても問題ございません。お受け取り後はほかのバラ苗と同じように管理してください。夏場はお手数ですがメールまたは電話で発送日を確認してからの発送となりますのでよろしくお願いいたします。
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